Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est [Raison sociale de la société], joignable à l'adresse [email de contact] ou par courrier à [adresse postale].

2. Données collectées

Selon votre utilisation du service, nous pouvons collecter :

• Des données d'identification : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, lors de la création de votre compte.
• Des données de transaction : historique d'achats de crédits, contenus déverrouillés (les identifiants de paiement Mobile Money eux-mêmes sont traités directement par nos prestataires de paiement, jamais stockés par OZ STREAM).
• Des données techniques : adresse IP, type d'appareil, journaux de connexion, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.
• Des données d'usage : contenus consultés, préférences, pour améliorer les recommandations.
• Des données d'audience du site, collectées sans cookie publicitaire : pages consultées, durée de visite, défilement de la page, langue, type d'appareil et de navigateur, site d'origine, ainsi que le pays et la ville déduits de votre adresse IP. Votre adresse IP n'est conservée que sous forme hachée (non lisible).
• Les informations que vous saisissez dans nos formulaires (investisseurs, proposition de projet) : nom, organisation, adresse e-mail, numéro WhatsApp, lien LinkedIn et message.

3. Finalités du traitement

• Fournir et sécuriser l'accès au service (création de compte, gestion du portefeuille de crédits).
• Traiter les paiements en lien avec nos prestataires Mobile Money.
• Assurer le support et répondre aux demandes des utilisateurs.
• Améliorer le catalogue et les recommandations de contenus.
• Respecter nos obligations légales et comptables.
• Mesurer l'audience du site et en améliorer le contenu et les performances.
• Traiter et répondre aux messages et projets envoyés via nos formulaires.

4. Base légale

Les traitements décrits ci-dessus reposent sur l'exécution du contrat qui vous lie à OZ STREAM lors de la création d'un compte, sur votre consentement lorsque celui-ci est requis (ex. communications marketing), et sur le respect de nos obligations légales.

5. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée d'utilisation active du service, puis archivées pendant [durée, ex. 3 ans] après la dernière activité, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment comptable).

Les données d'audience du site sont conservées 13 mois au maximum. Les messages et projets reçus via nos formulaires sont conservés 24 mois après le dernier échange, puis supprimés.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement Mobile Money, support client) strictement dans la mesure nécessaire à l'exécution du service, dans le respect d'engagements de confidentialité.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (préférence de langue, maintien de session) et peut utiliser des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles, ainsi que du droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email de contact].

9. Sécurité

OZ STREAM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous à l'adresse : [email de contact].